伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）の口コミ評判｜デパ地下の人気商品を自宅で楽しめる宅食サービスの魅力を紹介

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伊勢丹ドアは、デパ地下の人気商品を自宅で楽しめる定期宅配サービスです。

伊勢丹のバイヤーが厳選した旬の食材や、人気店の総菜・スイーツが全国どこからでも購入できるとあって、注目が集まっています。

長引くコロナ禍で外食する機会が減った今、「ちょっと贅沢をしたい」「珍しい食材や新しいものに出会いたい」という人にぴったりのサービスです。

この記事では、伊勢丹ドアの特徴や口コミ評判について詳しく解説します。

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）とは？特徴を解説

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）は、伊勢丹新宿店のデパ地下を中心に、バイヤーが厳選した商品を自宅まで届けてくれるサービスです。

定期会員の「ISETAN Weekly DOOR」に申し込むと、季節のおすすめ商品やデパ地下の人気商品を毎週提案してくれます。

定期コースには「ISETAN Precious（プレシャス） コース」「旬の野菜と食材コース」「プレママ＆ママコース」の3つがあり、好きなコースを選ぶことで自分に合った商品を提案してもらえるのが特徴です。

生鮮食品はもちろんのこと、ミールキットやデパ地下のスイーツ、離乳食まで取り扱っているため、おもてなし料理から毎日の食事までさまざまな場面で楽しめます。

ヤマト運輸で配送されるため、受け取りの日時指定ができるのも嬉しい点です。

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）の悪い口コミ評判・デメリット

ここからは、伊勢丹ドアの気になる口コミについてご紹介します。

気になる口コミとして、次のようなものがありました。

賞味期限が短くて一人暮らしにはあまり向かない

クール宅急便のため夜間の受け取りでした。
開けてみたらその日の賞味期限のものが複数。
日中に受けとって夕食に消費できるように受けとれるようにしたほうがいいです。
引用：みん評

一部の利用者からは、賞味期限が短いという口コミがありました。

伊勢丹ドアの公式サイトによると、野菜や果物は注文に合わせて生産者が収穫しており、配送センターでの検品を経て利用者のもとに届けているとのことでした。

生鮮食品なら、ある程度賞味期限が短いのも仕方がないことだと言えます。

この投稿だけでは、商品の種類や居住地域（離島など遠隔地の可能性）が具体的に分かりませんが、届いたらすぐに消費する必要がありそうです。

梱包や配送にトラブルがあり突然キャンセルになった

何度も配送の連絡があり楽しみにしていたのに。
何日に届けます。→了解です。楽しみに待ってます。
冷蔵庫の準備をしてください。→冷蔵庫のスペースを確保しました。
配送します。→その日は在宅するように時間調整。
配送品が間に合わず1日遅れます。→え？私が日程調整したのは何だったの？
発送しました。→はいお待ちします。
今回はキャンセルといたします。→どういうこと？ありえない。
引用：みん評

ピザを頼んだのに餃子が来たり、冷蔵だけ届いて冷凍が行方不明になったり最悪。
他の宅配を30年近くしてるけど、自社で管理してるから間違いの対応も早いし、30年で
誤配送は数回。比べてこちらは、電話対応さえ拒否でメールのやりとり。退会しました。
正直、添加物の規制も緩いし、バイヤーお勧めも毎回私の趣味には合わなかったので
毎回組み替えて注文してた。数点は気に入ったものもあったけど、不具合の方が勝った。
引用：みん評

伊勢丹ドアの口コミの中には、梱包や配送に関するトラブルに関するものがいくつかありました。

商品を注文した後は、予定通りに商品が届くと思って他の買い物を控えたり、冷蔵庫のスペースを確保したりするため、突然キャンセルになると困る人も多いはずです。

生産や配送の都合で変更が生じるのは仕方がない面もありますが、早めに連絡が来なかったり、トラブル後の対応が良くなかったりするのはデメリットと言えます。

勧誘のメールや電話がしつこい時もある

一度お試しで利用してみたが、大々的に期待外れもいいところで、高い・品質低い・欲しい物ゼロって感じだったので、お試しだけで終了しました。
が、その後も勧誘の電話やメールがとにかくしつこい。
一度電話口でも「うちのニーズとは全然合わないので今後は一切利用しない」とはっきりとお断りし（それでもバイヤーが厳選した品なのだから…みたいに食い下がってくる）、メールも直ちに配信停止にしたのに、依然しつこく電話・メールがくるので着信拒否に設定しました。（後略）
引用：みん評

お試しセットを利用した人からは、その後の勧誘がしつこいという声もあがっていました。

一方で、他の利用者からは「勧誘の電話は来たが、断ったらあっさり引き下がってくれた」という投稿も複数ありました。

電話の担当者によって違うのか、もしくは勧誘に何か基準があるのかは分かりません。

いずれにしても、「検討する」「今は忙しい」と曖昧な返事をするとまた電話がかかってくるので、入会しない場合はきっぱりと「結構です」と断りましょう。

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）の良い口コミ評判・メリット

次に、伊勢丹ドアの良い口コミ評判・メリットをご紹介します。

それぞれについて詳しく見てみましょう。

料金以上に質の高い食材が届くので大満足

（前略）お試しセットは食材を選択することはできませんが、お得に注文ができるうえ、送料も無料でした。お試しセットの食材はどれも田舎に住んでいる私には珍しいものばかりで感動しました。
それから定期的にこちらのサービスで食材の注文を行うようになりました。
スーパーで売られているものよりも価格は高いですが、良いものばかりなので大満足です。
これからも利用していきたいと考えています。
引用：みん評

利用し始めて1ヵ月ほど経ちますが食材の質の高さにいつも驚かされています。豚肉なども14日熟成のお肉など、ひと手間かけた材料を提供してくれるところがとても良いです。
時には、テレビで紹介された話題の食材が届けられることもあります。
そして、無農薬野菜が送られてくるので、品質的にも安心です。
スーパーでは売っていないような加工食品が送られてきて、それがとてもおいしいです。
また、一流ブランドのお菓子やスイーツが注文できるところも良いです。
このサービスでミールキットも購入しましたが、それを使うと、豪華な料理がたった15分程度でできてしまうのには大満足です。
引用：みん評

伊勢丹ドアで届く食材は、デパ地下のバイヤーが厳選した商品というだけあって、品質は確かなようです。

料金は一般的なスーパーよりも高くなりますが、有機野菜や一流ブランドのスイーツなどが届くため、料金以上に満足できるという声が寄せられています。

また、普段の買い物では自分が選ぶ商品が偏りがちですが、伊勢丹ドアなら新商品や人気商品を提案してくれるので、新たな発見があるのも魅力です。

もちろん、提案された商品が好みに合わなかった場合は個別で入れ替えもできるので、安心して利用できます。

自宅でデパ地下の人気商品・スイーツが楽しめる

デパ地下に出かける機会が減ったので、宅配サービスを利用してみることに。
このサービスを選んだ理由は、バイヤーさんが厳選した食品が届けられるという点です。肉や野菜からデザートまで、様々な食品が体験できるので届くのが楽しみです。
普段なら自分が選ばない食品にチャレンジできるので、食の幅が広がったと思います。
荷物が届く日は、何が届いたか楽しみでプレゼントを開けるような気持ちになります。
自宅でおいしいものを手軽に食べられるので、今後も購入していきたいと思います。
引用：みん評

地方に住んでいてなかなかデパ地下に行く機会がない人や、時間が無くてゆっくり買い物ができない人にとっては、デパ地下の商品を自宅で楽しめるのがメリットと言えます。

伊勢丹ドアなら、自宅にいながらデパ地下の商品が楽しめるので、日常のちょっとしたご褒美やおもてなしにもぴったりです。

口コミの「何が届いたか楽しみでプレゼントを開けるような気持になる」という言葉からも、伊勢丹ドアの魅力がよく伝わります。

献立や食材を考える手間がないから楽

茶碗蒸し超美味しかったー
伊勢丹ドアしか勝たん
生ハムも、切り干し大根も。
自分で考えなくて良いのってほんと楽。最高！
#おうちごはん　#健康　#痩せたい
引用：Twitter

仕事や育児で疲れているときは、献立を考えて食材を買い出しに行くことを負担に感じる方も多いのではないでしょうか。

伊勢丹ドアの定期宅配サービスなら、旬の野菜や肉・魚、ミールキットなどがバランス良く揃っているので、献立をイチから考える必要がありません。

「今日は鶏肉があるから〇〇にしよう」「副菜は伊勢丹ドアで届いた〇〇にしよう」という風に、献立の軸が１つあるだけで気持ちがラクになります。

一度に届く食材は、だいたい2人×4食分の主菜・副菜がまかなえる量なので、買い出しに行く頻度も減らせるのがメリットです。

梱包が丁寧で中身も新鮮さが保たれていた

（前略）野菜やお肉、卵などは新鮮そのもので、直接お店で買うのと同じくら良い商品だと思います。
中身は、商品が綺麗に整理されており、生ものや軽いものが上にしてあったので、食材が痛むといったことはありませんでした。
指定した日時に届いたので、希望通りの受け取りができて満足しています。
これといった不満がないので、今後も使っていきたいと思います。
引用：みん評

伊勢丹ドアでは、新鮮な食材が丁寧に梱包されて届きます。

公式サイトでも「野菜や果物は注文に合わせて生産者が収穫する」と明記されています。

梱包については、飲料や根菜など重いものを下に、パンや葉野菜など軽いものを上にするという基本的な配慮がされていることも、大事なポイントです。

配送にはヤマト運輸が使われており、商品ページには「冷蔵」「冷凍」のアイコンが表示されているので、注文する際の参考になります。

受け取りの日時指定もできるので、冷蔵・冷凍の食材でも安心です。

Oisix（オイシックス）コラボのミールキットも楽しめる

VERYとオイシックスがコラボしたオシャレなサラダキット作ってみた！
ケールとキウイのディルビネガーサラダ。美味しい
引用：Twitter

伊勢丹ドアでは、ミールキットの火付け役にもなったOisix（オイシックス）とのコラボ商品も多数取り扱っています。

毎週10種類以上のメニューがラインナップされており、人気の料理研究家や話題のお店が監修した商品も多いので、飽きることがありません。

ミールキットなら野菜はカットされた状態で、調味料は計量して小分けになった状態で届くので、忙しい人や料理に慣れていない人でも、簡単に本格的な料理が作れるのがメリットです。

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）を利用するのがおすすめな人

伊勢丹ドアは、次のような人におすすめのサービスです。

伊勢丹ドアを利用すれば、献立を考える必要がなく、良質な食材が揃った状態で届きます。

届いたものを調理するだけで、バランスの良い主菜・副菜が完成するのが魅力です。

特にミールキットなら、料理が苦手な人や慣れていない人でも10～20分の調理時間で本格的な食卓が楽しめます。

料理が得意な人にとってもレパートリーが増えるきっかけになり、アレンジを加えてより自分好みの味にするという楽しみ方もできるのでおすすめです。

迷ったら伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）のお試しセットを使ってみよう！

ここまで伊勢丹ドアの特徴を見てきて、少しでも興味がわいた方は「お試しセット」を使ってみてはいかがでしょうか。

今なら初めての方限定で、約4,800円相当の商品を59%オフの1,980円で購入できます。

オイシックスのミールキットやデパ地下のお惣菜、人気のスイーツなどが盛りだくさんのボックスが、定価の半額以下で楽しめるのはかなりお得です。

もちろん品質の確認にもなりますので、一度自分の目でチェックしてみましょう。

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）のおすすめな活用方法

伊勢丹ドアのおすすめな活用方法は次の通りです。

まだ伊勢丹ドアを利用したことがない人は、お得なお試しセットから始めましょう。

2回目以降を定期コースにすれば、伊勢丹の人気商品や野菜、ミールキットなど5,500円前後の商品が週に1回、箱詰めされて届きます。

一人暮らしの人にとっては食材の量が多めになるので、単品で購入するのもおすすめです。

送料については、定期コースなら一部無料になるなど特典もありますが、単品購入では割高になる場合もあるのでよく確認しましょう。

【料金比較】伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）と他の宅食サービスを比べてみた！

ここでは、伊勢丹ドアと他の宅食サービスに関する詳細をまとめたので、一覧表でご紹介します。

料金については、3社とも定期便1回あたり5,500～6,000円程度ですが、ヨシケイは5日分の分量なので、他の2社に比べて割安と言えます。

送料については伊勢丹ドアとオイシックスが注文金額などの条件付きで無料、ヨシケイは無料です。

3社ともお試しセットがあり、対応エリアもほぼ全国カバーしているという点は共通しています。

サービス自体に目立った違いは無いため、この3社から選ぶとしたら決め手は商品のラインナップや品質になるでしょう。

伊勢丹ドアならオイシックスのミールキットやデパ地下のスイーツも購入できるので、プチ贅沢や食の楽しみを求める人におすすめです。

伊勢丹ドア（ISETAN DOOR）に関してよくある質問

ここでは、伊勢丹ドアに関してよくある質問についてお答えします。

申し込む前に、不明な点は解消しておきましょう。

お試しセットだけ注文しても大丈夫？

お試しセットは、定期会員に申し込むかどうかを検討するための商品なので、お試しセットのみで終わっても問題ありません。

定期会員への申し込みをしない限り、自動的に継続されることもないので、安心して利用できます。

伊勢丹ドアの商品お届けの頻度は？

伊勢丹ドアのお届け頻度は、定期会員では毎週か隔週のどちらかを選べます。

もちろん、その週に何も買いたくない場合はキャンセルが可能で、手数料や送料もかかりません。

また普通会員になれば、都度購入のみの利用も可能です。

会員の種別によって送料や定期ボックス限定商品の取り扱いが異なっており、定期会員の方がお得になっています。

伊勢丹ドアの配送方法は？

伊勢丹ドアの商品は、ヤマト運輸で届きます。

お届け日時は申し込み時に指定でき、毎回変更することも可能です。

土日を含めた「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」のうちから選べます。

注文のタイミングや地域によって2～5日が最短のお届け日となります。

不在で直接受け取れなくても大丈夫？

伊勢丹ドアの配送はヤマト運輸に委託されているため、ヤマト運輸の配達時間内ならいつでも指定ができます。

離島などの一部地域を除き、土日や「19～21時」といった遅めの時間帯も指定できるため、日中は仕事で留守のご家庭でも受け取りやすいのがメリットです。

不在の場合は通常の宅配と同様に再配達ができますが、置き配はできません。

伊勢丹ドアの支払い方法は？

支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっています。

対応しているカード会社は（株）エムアイカード社発行のカード（VISA、AMEX、ハウスカード）、もしくはJCB、VISA、MASTER、Diners、AMEXです。

定期会員は月末締め、普通会員は商品お届け後にそれぞれ請求され、各クレジットカード会社が指定する支払日に一括払いとなります。

伊勢丹ドアの休止・退会方法は？

伊勢丹ドアを休止・退会するには次の3通りの方法があります。

最も手軽なのは、WebページのMyアカウントから手続きする方法です。

これらを終えると、クリックするだけで手続きは完了です。

伊勢丹ドアの口コミ評判まとめ

伊勢丹ドアは、自宅にいながら伊勢丹のデパ地下食材が楽しめる定期宅配サービスです。

バイヤーが厳選した旬の食材や、オイシックスのミールキットが週替わりで楽しめるとあって、外食の機会が減った人たちの間でも人気が高まっています。

また、献立を考えたり買い出しに行ったりする手間が省けるため、仕事や子育てで忙しい人にとっても嬉しいサービスです。

興味のある人は、初回限定でお得なお試しセットも利用できますので、ぜひチェックしましょう。

伊勢丹ドアの会社概要